Opis

Mentax.pl wychodząc naprzeciw Towarzystwom Ubezpieczeń poszerzył ofertę o obsługę szkód osobowych. Położony został nacisk na ochronę danych osobowych i wprowadzona zostały dodatkowe zabezpieczenia ze względu na dane medyczne pacjentów.

Zasoby

Mentax.pl zbudował sieć placówek medycznych współpracujących z lekarzami orzecznikami oraz sieć prywatnych gabinetów lekarskich prowadzonych przez lekarzy orzeczników.

System

Obsługa orzeczeń lekarskich odbywa się w udostępnianym współpracownikom firmy Mentax.pl systemie komputerowym pracującym w trybie on-line. System jest dostępny tylko przez przeglądarkę z wykorzystaniem Certyfikowanego Połączenia SSL. Aplikacja jest tak skonstruowana, aby lekarz nie widział jaki procentowy uszczerbek na zdrowiu został przyznany.
System zostaje dostosowywany do indywidualnych wymagań każdego z towarzystw ubezpieczeń. Istnieje możliwość nawadniania danymi systemów informatycznych lub uzupełniania danych przez pracowników Mentax.pl w systemie Towarzystwa Ubezpieczeń.

Etapy procesu

Proces ten rozpoczyna się od otrzymania zgłoszenia z towarzystwa ubezpieczeń. Następnie pracownik Mentax.pl umawia wizytę pacjenta z lekarzem a system przekazuje lekarzowi elektroniczną teczkę sprawy. Poszkodowany otrzymuje informację o procedurze likwidacji szkody o godzinie wizyty i dane kontaktowe lekarza, do którego został skierowany. Informacje te mogą być przekazane telefonicznie, poprzez SMS, elektronicznie bądź korespondencyjnie - według uznania Towarzystwa Ubezpieczeń.
Podczas wizyty poszkodowanego lekarz opisuje jego urazy bezpośrednio w programie komputerowym Mentax.pl. System generuje wymagane dokumenty na podstawie wytycznych otrzymanych od towarzystwa ubezpieczeń, które następnie są weryfikowane pod kątem poprawności i przekazywane do systemu towarzystwa.

W przypadku orzecznictwa uproszczonego lekarz o wymaganej specjalizacji otrzymuje informacje o nowym zleceniu, loguje się do systemu, na podstawie dokumentów otrzymanych od Towarzystwa Ubezpieczeń wydaje opinie bądź orzeczenie lekarskie i odsyła do Mentax.pl gdzie następuje zweryfikowanie orzeczenia i przekazanie do Towarzystwa Ubezpieczeń.