Opis

Towarzystwa Ubezpieczeń szukają szybkich i profesjonalnych rozwiązań w zakresie obsługi klientów zarówno przed jak i po zawarciu ubezpieczenia na życie.

Zasoby

Mentax.pl stworzył własną sieć placówek medycznych świadczących usługi laboratoryjne oraz medyczne, zatrudniających lekarzy o różnych specjalizacjach. Sieć obejmuje zasięgiem całą Polskę.

Ilości

Każdy pacjent, który wymaga badań laboratoryjnych i zostanie skierowany do firmy Mentax.pl, zostanie przebadany w odpowiedniej placówce znajdującej się blisko jego miejsca zamieszkania.

Etapy procesu

Towarzystwo ubezpieczeń wysyła Mentax.pl informację o danych pacjenta i o wymaganych badaniach. Mentax.pl umawia pacjenta w placówce medycznej, koordynuje przebieg procesu i przekazuje wyniki do Towarzystwa Ubezpieczeń.

Dzięki systemowi myCRM, do którego mają dostęp zarówno placówki medyczne jak i pracownicy firm ubezpieczeniowych przesyłanie wyników odbywa się szybką drogą elektroniczną.